Condições Gerais do Serviço de Formação

Estes termos e condições, que poderão ser retificados periodicamente, aplicam-se a todos os serviços de formação (cursos, formações, workshops, entre outros) da Win Solutions – Consulting & Training, SA (em diante denominada, Win Solutions) que direta ou indiretamente, são disponibilizados no sítio da internet, em redes sociais, por correio eletrónico, contacto direto ou telefone.

A Win Solutions é uma empresa privada com sede na Rua 1º de Maio,  nº. 60, 4485-010 Aveleda, Vila do Conde.

Ao completar uma reserva ou inscrição, por via eletrónica ou pessoalmente, para participar nos nossos serviços de formação, reconhece e consente que leu, compreendeu e concordou com os termos e condições abaixo citados.

Toda a informação, conteúdo e infraestrutura, disponibilizada pela Win Solutions, nos diversos meios físicos e digitais são propriedade exclusiva da Win Solutions e são por si operados, providenciados e disponibilizados, estando integralmente sujeitos aos termos e condições definidos em baixo, á Política de Privacidade e de direitos de autor.

Ao efetuar uma inscrição, estabelecerá uma relação contratual direta (vínculo jurídico) com a Win Solutions.

Ao efetuar o pagamento da reserva/inscrição nos serviços de formação que a Win Solutions disponibiliza, aceita e concorda com as condições gerais e de cancelamento dos referidos serviços de formação que em seguida se descriminam.

  1. Pré-inscrição:
  2. Contacte-nos para se informar de todas as condições para o serviço de formação em que se pretende inscrever, através de correio eletrónico, telefone ou internet. Informe-nos do nome, organização, contacto, dados para faturação e caso se apliquem, aspetos relevantes, que possam alterar de algum modo, o serviço em causa. A pré-inscrição não apresenta qualquer laço vinculativo, é meramente informativa.
  1. Inscrição e pagamento:
  2. Formalize a inscrição através do:

a.1.) preenchimento do formulário digital, disponibilizado no sítio da internet da Win Solutions, ou através de documento disponibilizado, por outra via, pela Win Solutions;

a.2.) pagamento integral da mesma, até 5 dias antes do inicio da formação, através de uma das seguintes formas:

  • Cartão de crédito ou cartão de débito (multibanco)
  • Paypal – pagamentos@winsolutions.pt
  • Transferência bancária para IBAN: PT50-0033-0000-45491732114-05

Millenium BCP

  1. A inscrição só é considerada válida quando se confirmar o pagamento.
  2. As inscrições são realizadas pela ordem de validação das mesmas considerando-se uma inscrição como aceite e válida aquando do respetivo pagamento integral da mesma, correspondendo o valor da inscrição ao valor total do serviço de formação, salvo outras condições acordadas.
  1. Preços:
  2. Ao preço divulgado deverá sempre acrescentar o Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA) à taxa legal em vigor. A Win Solutions reserva-se o direito de alterar os preços dos serviços de formação sem aviso prévio.
    b. Salvo indicação em contrário os serviços de formação, não incluem nos respetivos preços, as refeições, transportes, alojamentos e demais encargos, que o cliente possa incorrer para usufruir dos serviços de formação que a Win Solutions disponibiliza.
  3. O valor da proposta está condicionado à inscrição de 12 alunos por ação. Caso não se verifique esse mínimo, os pré inscritos serão informados do ajuste do valor a pagar para que a mesma se realize.
  1. Alterações:
    a. Se um cliente inscrito num determinado serviço de formação, pretender alterar a sua inscrição para outro serviço de formação ou para o mesmo serviço, em data diferente, poderá fazê-lo desde que:

i. Avise a Win Solutions com 8 dias úteis de antecedência em relação ao início do mesmo serviço;
ii. Exista disponibilidade para o serviço de formação, para a qual a alteração deseja ser efetuada e o mesmo esteja confirmado que se pode e irá realizar.
iii. Caso incorram encargos de alteração o cliente deverá suportá-los.
b. No caso de um serviço de formação ser cancelado por parte da Win Solutions, devido a alguma situação imprevista, será sugerida uma nova data para a realização do mesmo serviço de formação. Na impossibilidade do participante comparecer nessa nova data, ou se o serviço de formação

for de caráter único, ou seja, não se voltar a realizar, será devolvida a totalidade do montante pago.

  1. Desistências:
  2. O cancelamento da sua reserva/inscrição efetuada pode ser por si solicitado até 10 dias úteis antes da data de início do serviço de formação, sendo, neste caso, o valor por si já liquidado, integralmente restituído pela Win Solutions, mediante transferência bancária, no prazo de 15 dias úteis após a formalização do cancelamento. Para este efeito, na sua solicitação de cancelamento deverá indicar a identificação de uma conta bancária para efeitos de realização da transferência.
    b. Se por qualquer motivo for solicitado o cancelamento após esta data (até 10 dias úteis antes da data de inicio do evento) ou por, qualquer motivo, não puder comparecer na data do serviço de formação, não haverá direito a qualquer restituição do valor já pago. Podendo porém, desde que informe a Win Solutions da sua impossibilidade de comparência até 8 dias úteis antes da data de início do evento, reagendar o seu serviço de formação, para uma nova edição, caso a mesma se volte a realizar. Caso o serviço de formação for de caráter único, ou seja, não se realizar mais, não haverá lugar a qualquer restituição do valor já pago.
    c. A desistência do formando no decurso da ação de formação implica o pagamento total do valor do serviço de formação, não havendo lugar a reclamação.
  1. Reclamações:
  2. Só poderão ser consideradas as reclamações que forem apresentadas por escrito à Win Solutions, num prazo não superior a 8 dias úteis após o termo da prestação de serviços.
  1. Responsabilidades:
  2. A Win Solutions não tem, nem assumirá qualquer responsabilidade por prejuízos, danos, despesas ou inconvenientes que possa ter, no caso do serviço de formação ser cancelado, por qualquer motivo, diretamente ou indiretamente a si imputável.
    b. O cliente, no momento do pagamento da reserva/inscrição ou do valor total do serviço de formação, está a concordar com os termos da política de cancelamento e os termos e condições completos.